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干部医疗科 “精诚服务”为患者 赢得患者满意

浏览次数: 发布时间:2012-02-17
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2012年1月17日,在我院干部医疗科13层病房5号病房中一位耄耋老人手捧一副牌匾送给干部医疗科的医护人员,牌匾上印着“向同仁医院干部门诊及十三层病房全体医护人员致敬——精诚勤和 可爱精诚——患者卢精诚敬。”

卢老先生是春节前入住我院干部病房。起初,老先生因脑血管病后遗症进食水呛,导致吸入性肺炎。入院后干部医疗科的医护人员为老先生积极治疗及护理。在带领住院医师查房时,陈晓燕主任医师会经常向老人宣教如何避免呛咳及吞咽功能锻炼等相关事项。在大家的努力下,老人的病情得到了有效缓解。在老人出院之时,他感慨道:“我这是第一次住在同仁医院干部病房,深深感受到了同仁医院优秀的医疗护理质量,你们在工作中践行了精诚勤和的院训,具有精诚所至金石为开的精神,因此我也将孙中山先生所说的精诚可爱几个字送给你们,与同仁医院非常有缘的是我的名字中也有精诚二字。”于是,老人精心设计这个牌匾送给了干部医疗科。

干部医疗科的病人平均年龄在80岁以上,医护人员面对的患者往往是合并多种疾病,病情危重,生活不能自理,视听功能下降等,这给医疗和护理都增加了难度,但是大家始终将患者利益为第一,团结协作,为患者提供优质的医疗服务,赢来了患者的满意和认可。 干部医疗科/刘谦