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微笑同仁：用青春点亮生命 用微笑温暖患者
用青春点亮生命 用微笑温暖患者
神经内科病房自搬到明亮宽阔的八层后，床位增加、患者增多、周转率加快，使得医患之间、与患者家属之间接触更加密切、频繁。我科从领导到普通员工，从医生到护士在工作中坚持耐心地对待患者，不因工作繁忙而态度生硬。在工作中，我们总结了“三心”服务，用“爱心，诚心，耐心”对待患者和家属，把“微笑服务”落实在实处。查房时对患者报以微笑问候，当患者家属有困难时及时地帮助，在治疗和检查过程中，耐心地解释、轻声地抚慰，每个细节都使患者感到亲人般的温暖。在住院病人中有的外地患者家庭困难，护士长知道后主动带领大家送去食品和钱物，给予关怀。
精益求精地追求医学技术和建立医患之间的相互信任同样重要，每位患者都希望获得一名技术佳，态度好的医生的帮助。作为医疗工作者，我们应该在工作中用青春点亮生命，在“百年同仁，心的微笑”活动中用自己真诚的微笑、优质的服务为同仁争光，为北京添彩。
神经内科／高飞
工信部链接：https://beian.miit.gov.cn
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