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急诊科党支部倡议党员医疗服务态度零投诉
在开展保持共产党员先进性教育活动中,我们作为工作在急诊科一线的共产党员,不但要有快速反应能力,过硬的抢救水平,还要有很好的人文服务水平。作为医院的医疗服务窗口,共产党员首先要做出表率,为群众做出榜样。为此,急诊科党支部全体党员发出倡议:“让我们携起手来,共同提高服务水平,做到医疗服务态度零投诉”。我们具体做到:
1、所有党员是当班岗位的第一责任人,自觉负起医疗责任,主动为患者解决医疗问题和服务问题。
2、对观察病人及时巡视检查,保证随叫随到。
3、在整个医疗服务过程中保证使用文明用语。
4、接诊岗位要做到:主动接诊病人,护送病人到相应的科室就诊,再护送到留观室、输液室治疗。为危重病人送化验、检查等等。
5、从小事做起,为病人发放宣传材料,提供夏季凉开水、卫生纸,便民措施、服务公约上墙。
6、党员名单张榜公布,自觉接受群众的监督。
7、每位党员为群众或科室至少做一件好事。
8、把党建带团建落实到实际工作中,共青团员把:燃烧青春,关爱生命,优质服务,争创一流的口号落实到行动上。
让我们通过先进性的教育活动,使党员的理想信念更加坚定,思想境界更加升华,集体更加团结,人民群众更加满意。
急诊科党支部