医院文化
为医改助力 为党旗增辉 为同仁添彩
作者:退休干部 刘亚平
从我1975年参加工作至今,已过去了40余年,中国改革开放的脚步也在今年迎来了40周年。40年来,国家取得了翻天覆地的巨大成就,医疗卫生事业也在一步步的改革中为老百姓带来了巨大实惠。作为一名医务工作者,我既是一名见证者,也是一名参与者。在2017年4月北京市医药分开综合改革中,我虽然已经退休7年,却又一次有机会投身其中,为医改的顺利实施贡献了自己的一份力量
从忙碌的工作岗位退休后,我便悉心侍奉老人、带外孙女。2017年3月下旬,在全市医革即将实施的紧要关头,在我院党委的领导支持下,离退休党支部组建了“同仁老党员先锋队”。我第一个报了名,和其他15位老同志一起,经过岗前培训,于4月8日——医改正式实施的第一天,担负起医改的志愿服务任务。 16名队员平均年龄62.8岁。根据需要,分别承担咨询服务、自助机服务和门诊患者满意度问卷调查工作。
我的主要任务是做问卷调查。一天,外孙女高烧不退。半夜里,我摸着孩子发烫的身子,从孩子腋下拿出体温表,一看又39度多了,赶紧给孩子物理降温。心想,明天的志愿服务要不要请个假?那一刻,我回想起自己工作期间的点点滴滴。我19岁入党,自入党那天起,就要求自己无论任何时候,都要把党的需要、工作的需要放在第一位。在40余年的工作中,我从没有因为自己的事情请过假。这次志愿服务,院里负责医疗的领导点名让我承担问卷调查工作。问卷调查的数据院里每天要按时上报,以使上级掌握医改进程中的状况。我要是请了假、临时换人,若是新手还得有个熟悉的过程,或许会影响整体工作的进度。最终,我还是决定不请假。
孩子的事也不能耽误。早晨,我把孩子该吃的药逐一向先生叮嘱了一番,趁孩子还睡着,赶快去了医院。当我完成了任务回到家时,孩子烧到了40度。看着孩子蜷着身子躺在沙发上,我内心满是愧疚。先生非常的理解我,一直宽慰我。因为他是一名部队入党的老党员。我们一起生活的30多年里,他一直用行动全力支持着我的工作。
同仁老党员先锋队的曹淑珍老师,被大家亲切地称为“珍儿姐”,66岁,退休前在离退办工作。在离退休老同志眼里,她是大伙的贴心人。曹老师把对党、对同仁和对工作的爱,融在了每一次的咨询服务中。一次,一位80多岁的老奶奶来咨询,曹老师见了忙上前扶老人在身旁的椅子上坐下。老人说:别的医院的大夫说我得了白内障,我想让同仁的眼科专家给做手术。曹老师亲切地对老人说:您年纪大了,做手术前需要检查下身体有没有暂时不适合做手术的情况,我建议您先挂个普通号,大夫会让您先查血、做心电图,看看血糖高不高、心脏有没有问题。老人边听边询问:“做手术有什么风险?手术要是做不好,会不会就看不见了?”曹老师用通俗易懂的语言一一作了解答。老人听了高兴地说:“这下我心里敞亮了”。同事称赞曹老师“真耐心!”曹老师说:我退休以后,特别体会病人看病的不容易,我耐心解答,就是要让病人觉得,到了同仁医院能感受到亲人般的接待。曹老师用真情、用爱心温暖着每一位咨询者。
同仁老党员先锋队里一件件感人的事迹被大家由衷地点赞。年龄最长的68岁的程继龙大夫,感冒发烧39度,仍坚持来院参加志愿服务,指导患者使用自助机。程大夫的敬业、奉献精神,感染、激励着大家努力做好志愿服务。
退休支部书记王颖老师,退休前是同仁耳鼻喉科的大夫,作为老党员先锋队的队员每到志愿服务日就早早来到门诊大厅的自助机前为患者服务,除了为患者介绍挂号流程,协助患者使用自助挂号缴费机,王老师还经常从专业的角度帮助患者选择挂号科室。“您耳鸣,该挂听力眩晕门诊的号”有了老专家的指导,不仅解决了患者的疑惑,找对了就诊科室,也大大缩短了他们在诊区停留的时间。王老师用专业的医疗背景和热情真诚的服务赢得了患者的信任与支持,更赢得了患者对医改的理解与支持。
“同仁老党员先锋队”不断扩大,我和队员们身体力行,继续开展着多样的志愿服务。在全市医药分开综合改革志愿服务中,我们为医改助力、为党旗增辉、为同仁添彩,为党和人民的事业增添了正能量。每一位队员都用自己的实际行动中体现出医务工作者甘于奉献、大爱无疆的精神,为自己是其中的一员而感到骄傲和自豪!
在我院召开的庆祝建党96周年大会上,全体队员满怀深情朗诵诗歌,抒发对党和人民、对同仁的热爱与忠诚之情。队员们高昂、铿锵有力的声音在大厅回响:“我们,是“同仁老党员先锋队”的队员;我们,是同仁志愿者队伍的老兵。我们豪情满怀,我们壮心不已!为了同仁更辉煌的明天,为了人民的幸福安康,为了“中国梦”的早日实现,我们牢记习总书记的号召,不忘初心,继续前行!”