全员进行了“纵到底横到边”的无死角培训，包括全体眼科中层干部、护士长、门诊组长、住院总医师、医生、护士、研究生、进修医生、退休老专家等。通过眼科微信群、短信平台，不断更新发送医改相关内容。

4月7号、8号、9号、15号、16号，在门诊、急诊和三区病房安排政治觉悟高、临床能力强的医护值班。4月7日晚上病房除常规值班人员以外，每个专业组安排一名本院住院医生或主治医生病房值班，以配合4月8日凌晨系统切换工作。

系统切换后因一部分治疗费、检查费调整，需要重新开具相关医嘱。眼科门诊部将安排专人负责这一部分工作。

增加西区2楼外科2个诊室4个诊位。诊室增加后将分流一部分眼科普通门诊病人到2楼外科诊区，以改善3楼1区的就诊环境，也有利于“分时查视力”空间安排的需求

为应对系统瘫痪，科室将HIS系统中的常用药、常用检查和处置项目做成手机版，以备系统出现问题时，方便手工开具药品和检查单时使用。

为了方便患者周末就诊，自医改开始，科室将周末专家门诊号源纳入京医通网上预约范围，方便患者预约。

医改后，科室要求住院病人出院的复诊预约率不得低于 80%。病人出院时未做复诊预约，护士有权不予办理出院

完善、落实4月8日零时医改信息系统切换工作的准备及风险预案。4月7日晚科主任、科副主任、总护长带班。急诊监护病房、综合病房各安排一名高年资住院医生值班，护理增加5名护士值班。科室副主任担任当日二线工作。每个工作单元各备班一名医生、一名护士。

4月7日24点之前将全部临时留观病人费用结算，病历书写完整。切换时15分钟内全部采用手工单据，如遇紧急问题，采用先处理后补费原则。急诊监护病房、综合病房以及长期留观病人于4月7日24点之前停止全部除药嘱之外所有其他医嘱，4月8日恢复信息系统后，迅速重开医嘱，如遇紧急问题，采取先借药后补录原则

3月27日南区肿瘤中心成立医改工作领导小组，实行医改日报制度，每天在科室微信群里向全科职工传达医改工作进展。

每周四下午在病区对患者进行医改知识宣教。

建立信息系统瘫痪应急箱，存放手写检查单、化验单等纸质单据，以备系统切换当天出现问题时使用

全员开展关于《医改宣传问答口袋书》的学习培训，全体医生、护士、辅医、进修医生保证人手一本，随机抽查背诵，模拟实际场景进行医患问答，达到全员熟练掌握。

针对门诊出诊医生等重点群体，采取一对一、面对面座谈，电脑桌面备份医嘱词典，备齐各种手工流程需要的纸张单据。安排专人负责门诊退休老专家的培训工作。

3月28日，护理部与急诊科、物价办、信息中心共同解读急诊留观床位费及诊查费收费标准，并配合信息中心完成系统维护工作。

与医务处共同完成住院信息系统宕机应急预案演练，各护理单元做好信息系统宕机时的应急预案和相关的物资准备。

在医管局医改督导检查中，两名护士对检查组专家现场提问对答如流，体现了护理部对护理人员培训到位。