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开展护理安全(不良)事件讨论会 提升临床护理质量
2015年是我院医疗服务年,为全面提升医疗护理服务质量,保障临床护理安全,护理部根据医管局绩效考核指标要求,于2015年开始每月召开不良事件上报与整改讨论会,组织护理专家对所有不良事件的原因分析及整改内容进行分析讨论,集思广益,提出改进建议。旨在提高上报的准确率,防止出现漏报和过度上报,使整改措施更具有针对性、有效性。同时通过讨论完善不断工作制度及工作流程,协助临床更好的改进护理工作。
截止目前,护理部共组织护理不良事件讨论会5次,帮助临床分析及整改不良事件32例。明确了不良事件上报与整改的内容,使不良事件原因分析及整改措施更具有针对性及有效性,取得了较好效果。通过院内压疮及管路滑脱不良事件讨论,结合临床存在的问题,护理部制定《住院患者管路滑脱危险因素评估单》《约束带使用操作流程》《住院患者入院安全教育须知》。护理部组织各种管路固定培训并与伤口治疗中心沟通,组织伤口治疗师对不同分期压疮治疗的护理意见形成内部指南,指导临床护理工作。
同时护理部将每季度典型的案例进行汇总,以《简报》形式下发科室,科室组织讨论,进行警示教育,从护理部层面改进工作,进行经验推广与案例分享。与此同时护理部借助品管圈、工作坊活动,促进不良事件整改措施的落实,为保障临床护理安全,减少不良事件的发生奠定了坚实的基础。