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我院启动多项措施应对就诊高峰

浏览次数: 发布时间:2014-07-09
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伴随着学生暑假的到来,我院即将迎来就诊高峰期。为了切实做好这一特殊时期的医疗服务工作,我院于2014年7月1日至8月31日启动暑期门诊工作预案。

为了6月27日,我院就预约门诊、暑期门诊工作召开了新闻发布会,希望通过媒体平台向公众传达我院在暑期采取的各项措施,正确引导分流患者有序就诊,尽最大努力满足患者就医需求。来自首都20余家媒体记者参加了会议。

据了解,今年我院西区将增设屈光专台、眼肌专台,全天共有150张号源,较往年增加50%,眼肌专台在西区每周增加出诊13人次,增加号源325张。我院南区根据患者需求适时调整增设屈光专台。新增号源均向北京市预约挂号平台开放预约,并预留部分号源就诊当日现场挂出。同时医院为屈光专台和眼肌专台患者建立转诊绿色通道,使其在最短的时间内接受相应治疗。增加眼肌术前检查人员,每周增加斜视术前检查预约量50个。增加眼肌专业手术时间,以减少手术患者等候。今年暑期医院眼科从6月中旬起新增了眼视光医学门诊,主要针对调节、集合相关的功能性眼病、视疲劳和特殊眼镜的验配。眼视光医学门诊诊室设在西区一层验光配镜中心内,门诊时间为周二和周三全天。

近期我院针对暑期门诊还新增了标识指引、眼科就诊流程图等,帮助患者顺利就诊。此外,患者就诊过程中遇到问题,可到一层门诊服务中心,或就近的导医咨询台、分诊台等处询问。

为了确保暑期就诊高峰期的医疗服务质量,我院在连续多年实施暑期门诊工作预案的基础上,今年根据预测做了进一步完善,同时明确了全院各个临床科室、职能处室的工作职责;严格考勤管理、医师出诊管理;采取预约挂号、分时就诊等方式,合理分流患者。 宣传中心/李茜