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首届外科-ICU护理论坛拉开帷幕
12月26日下午，由外科教研室、外科党支部、外科护理组和ICU护理组联合主办，主题为“优质护理服务中的护患沟通技巧” 的首届外科-ICU护理论坛在我院拉开帷幕。教育处王克霞处长、科研处杜丽华处长、护理部李越副主任、赵美燕副主任、眼科魏文斌主任及外科离退休专家等受邀出席，论坛由刘晶护士长和何茵护士长主持。
随着医学模式的转变及整体护理的深入开展，护士在临床护理过程中与病人的交流越来越多。良好的沟通可以增进护患感情，收集到病人更多的信息，制定完整的护理计划。
神经外科护士杨丽萍认为，医学实践的本质是通过有效沟通满足医患双方的需求，维护双方的心身健康，改善患者生活质量。她通过生动的医患纠纷案例总结出护患沟通时的一个要求、二个技巧、三个掌握、四个避免、五个方式。骨科护士魏文轩以“关爱无声世界——如何与聋哑患者进行有效沟通”为题，谈到盲隔绝了人与物，聋隔绝了人与人，在与聋哑患者沟通时巧用微笑、触摸、手势、目光接触等非语言沟通方式，同样能达到很好的效果。普外科护士孙卿带来的“言语镜像在沟通中的应用”令与会者耳目一新，分享了她使用言语镜像与病人沟通的心得体会。ICU护士孟敏讲述了她在临床护理工作中与患者沟通的技巧和经验。
王克霞处长对本次论坛给予高度评价，并就每位选手的表现进行了点评。王处长指出，本次论坛为护理团队搭建了一个学术交流的平台，希望大家学以致用，将收获的知识、技巧运用到临床实践中去，努力提高我院护理服务质量。
普外科/张越
工信部链接：https://beian.miit.gov.cn
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