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我院足踝外科在方便患者就医上下功夫
我院足踝外科在方便患者就医上下功夫 我院足踝外科以鲜明的学科特色，吸引了来自全国各地的患者，每天前来就诊的患者供不应求。为了让慕名而来的患者满意而归，该科建立了门诊患者意见反馈机制，不断改进工作。 针对有些患者反映的门诊聚集的病人多，有些行动不便的患者来晚了挂不上号等情况，科室经过认真分析，开通了电话预约挂号服务，请患者按照预约的时间前来就诊，以减少患者的等候时间；还积极联系社区卫生服务站，建立了转诊绿色通道。有的患者说：“我预约了9点来看病，没想到真的可以做到9点来了就看病”。还有的患者家属说：“原来家里老人来大医院看病不方便，排队、挂号、取药时间很长，子女经常要请假才能来，现在有了绿色通道，再也不用这么麻烦，你们真是为患者着想。”……
与此同时，足踝外科的医护人员还特别注重为患者做好细节服务，很多医生在为年事已高的老年患者检查时，亲自为其脱去脚上的袜子，检查完后又为患者穿好，这一情景令众多患者感到亲切和温暖。
工信部链接：https://beian.miit.gov.cn
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