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提高技能,服务奥运

浏览次数: 发布时间:2008-07-24
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提高技能,服务奥运

为了更好地服务奥运,一进入奥运村综合诊所,我们便开始了忙碌而丰富的志愿者培训活动,如反恐培训,专业知识的培训等等。对于工作多年的我来说,专业技术并没有带给我太大的压力,然而语言沟通对于我来说是一个挑战。我们工作的地点是奥运村的综合诊所,这里聚集来自各个国家的人们,英语是第一交流语言。虽然自己有一定的英语基础,但很少与外国人交流。我担心自己在为外国有人服务的过程中,会因为语言无法顺利完成任务。负责眼科奥运工作的卢海主任和王涛主任很快就看出了我的心思,他们一边减轻我的心理负担,一边与我进行有针对性的英语对话训练。大家相互配合,认真地完成了各种疾病的模拟场景对话,反复练习常用对话。训练卓有成效,两位主任的帮助逐渐消除了我与外国人对话的紧张感,树立了信心。

7月3日,综合诊所的医务人员开始了一次真枪实战的大规模演练。我被安排在那天接待患者,当时心情还是很紧张,但还是顺利地完成了任务。在演练中眼科的表现得到了领导的认可,激励了大家更好地完成医疗保障任务,不断提高业务技能,为患者提供优质体贴的医疗服务,为奥运奉献自己最大的力量。 奥运村综合诊所护士/臧小为