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外科门诊医生工作站运行良好
外科门诊医生工作站正式启用一周来，运行良好。门诊医生纷纷反映新启用的门诊医生工作站方便快捷，特别是开处方，不但查询方便，而且极大的减少了不合格处方；门诊的护士认为门诊医生工作站提高了效率，方便了患者；退休的老专家尽管有研究生和年轻医生协助出诊，但他们也表示要尽快学会使用门诊医生工作站，跟上医院飞速发展的步伐；患者也在就诊的过程中发现减少了排队及等候的时间，减少了人为的错误，对新的就诊模式表示理解和支持。外科门诊医生工作站运行以来，未发生一起投诉事件。外科门诊医生工作站的成功运行有以下经验值得借鉴： 一、领导重视，组织得力。倪鑫副院长亲自进行了动员和部署，对外科门诊医生工作站的成功运行寄予厚望。并责成信息中心、质控部、客服部、科教处、大外科共同配合，高质量地完成这项工作。 二、前期准备工作充分。质控部张庆余主任多次组织信息中心、大外科相关人员进行沟通和论证，针对外科门诊的特点不断改进系统设置，完善流程。 三、培训工作扎实有序。信息中心、客服部、科教处、大外科密切配合，组织全员培训，合格后上岗，为外科门诊医生工作站的成功运行打下了坚实基础。 四、借鉴内科门诊医生工作站的运行经验，不断改进与完善。 五、大外科全体医护人员的积极配合。三分战略，七分执行，大外科的执行力得到了充分体现。张建中主任、刘跃新书记、钱淑清总护士长亲自在外科进行动员和具体安排，得到了大外科全体医护人员思想上的支持与行动上积极配合。外科门诊在张伟红护士长的带领下甚至放弃了休息，圆满完成了各项任务。 六、团队合作，齐抓共管。信息中心、客服部、质控部、科教处、大外科积极协调、分工合作，注重细节，解决了大量工作中的难题。 日前，倪鑫副院长在曾多主任、张庆余主任、潘登主任的陪同下再次检查了外科门诊医生工作站的运行情况，充分肯定了外科门诊饱满的工作热情和严谨的工作作风；倪鑫副院长在肯定成绩的同时，还要求外科坚持不懈，要有新思想、新突破，不但注重学科发展，也要加强宣传报道，把各项工作做得更好。 外科/梁存河
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