让心底的阳光温暖世界

——记同仁论坛“怎样做一名好医生”

2004年8月27日下午，我院五楼多功能厅不时传来热烈的掌声和会心的笑声。工会、宣传中心共同举办的题为“怎样做一名好医生”的同仁论坛正在亲切愉快的气氛中进行。我院优秀医生的代表耳鼻喉科周兵主任、眼科魏文斌主任、内科秦明照主任以及骨科张建中主任担任本次论坛嘉宾，与我院的年轻医生共同探讨“怎样做一名好医生”这个常谈常新的话题。论坛会由眼科年轻医生王越主持。 论坛正式开始之前，韩院长首先做了简单而中肯的讲话。韩院长指出，作为一名好医生要在以下几个方面完善自己：第一，端正的品行，病人利益至上、心底充满阳光是一名好医生的职责所在；第二，过硬精湛的专业技术，尽最大能力拯救病人于水火之中，是一名好医生的基本要求；第三，宽阔的胸怀，良好的协调能力与协作精神是一名好医生的工作心态；第四，以积极进取的精神不断追求新知识、勇于探索新技术是一名好医生保持高水平专业技术应具备的竞争意识；第五，良好的工作状态，需要健康的身体与和谐愉快的家庭生活氛围为依托。 下午四点，在观众热烈的掌声中论坛正式开始。出席本次论坛的四位嘉宾以自己的亲身经历和多年积累的丰富的工作经验向年轻医生们传达着他们对于怎样做一名好医生的深切感悟。

主持人首先请四位专家简要概括一下在他们心中好医生的标准是怎样的？

周兵主任认为一名好医生应该具备谦虚谨慎的精神和一切从病人出发的指导思想。魏文斌主任认为好医生要具备以工作为乐趣的敬业精神和过硬的专业技术；秦明照主任认为踏踏实实做事、老老实实做人，心中时刻想着病人是一名好医生应具备的品质；张建中主任认为，作为好医生给病人治好病是最基本的要求，应该实实在在为病人着想。 论坛会上，主持人还披露了许多四位专家鲜为人知的“小故事”，在轻松愉快的气氛中，与会嘉宾对医疗技术精益求精的学术态度和他们对病人真诚的关怀以及兢兢业业的爱岗敬业精神深深感动着每一位观众。 有人用“嗜书如命”比喻魏文斌主任，主持人提到曾经去魏主任家看到藏书占满了两面墙壁。魏主任笑着说：“你看到的只是一部分，还有两面墙壁的书你没有看到”。提到藏书，魏主任自豪的说，他家里眼科方面的专业书籍比同仁图书馆的藏书还多，经常有同事到他家去借书查资料，真可以算得上是一个小型专业图书馆了！ 主持人还向观众展示了几本特别的书——都没有书边。魏主任说那是1994年前往法国国家眼科中心做访问学者研修期间，把节省下来的钱都用来购买书籍，由于数量太多，在回国的时候为了节省重量，只能忍痛把书边裁掉，才有了这些珍贵而“特别”的书籍。 说到知己好友，耳鼻咽喉科的周兵主任和魏主任可以算是多年的挚交了。看书、旅游、摄影这些共同的爱好更加深了他们之间的友谊。周主任回想起与魏主任一起在法国研修期间，有一次发现了一本很好的专业书，但是价格昂贵要900多法郎，最后他们两人共同出钱合买了那本书。谈到这件往事两个人都不约而同的笑了起来。 耳鼻咽喉科的周兵主任更是兴趣广泛。在论坛会上，周主任特别讲了兴趣爱好与做一名好医生之间的关系。周主任说在上大学时几乎有一半的课余时间用在运动场上，积极锻炼；同时他还是国内第一批学习国标舞的学员。多年坚持运动，使他保持了良好的身体状态，学习国标舞也使身体协调性得到了非常好的锻炼。积极参加运动之余，周主任还有意识地训练自己在纸上画圆。周主任说，这项非常枯燥的练习，很好的磨练了自己的意志力。

有这样一个说法：到耳鼻咽喉科必有数码相机。无论是早些年的486、586电脑，还是现在的数码相机、DV，这些设备在不同的年代周主任都是很早就开始使用了，这不仅反映了周主任对摄影的热衷，更能反映出他具有强烈的前瞻意识。与此相应，周主任所在的耳鼻咽喉科收藏的数码资料在各科室中也是最多、最全的。周主任特别强调，兴趣爱好与投入是一种协调，对专业有非常积极的促进作用。 正是对各自专业的不懈追求和专心致志的工作态度，使得周兵主任与魏文斌主任虽身在不同专业，仍能互相促进、互相学习，并且成为多年的知己好友。

在谈到骨科张建中主任的专家号被票贩子倒到很高的价钱时，主持人说我们在这里并不是攀比哪位专家的号卖得多、卖得贵，而是想说明张主任所在的骨科足踝专业在同仁医院虽然是非重点专业，但同样得到了广大病人的肯定，最多一天有一百多人挂号。张主任现在已经是全国非常有名的足踝外科专家。主持人请张主任谈谈他的专业定位和他在非重点专业是如何找到发展空间的？ 张主任说，很多病人若是看骨科很自然的就会想到去积水潭医院，以此类推非重点科室的发展还是有一定困难的。我们骨科也面临同样的问题。因此，为了科室的发展，我们请来最好的专家顾问，有一些专家是我亲自去请的。同时，我们专门到国外学习骨科最先进、最新的技术。在经过不断学习和反复探索之后，我们才决定在骨科着重发展足踝外科。现在我们同仁医院是国内第一家成立足踝外科的医院。有些专为运动员设计运动鞋的厂家特意找到我们，希望能与我们合作。我们科室目前良好的发展态势不仅给本科室、给同仁创造了效益、解除了广大患者的痛苦，更以此带动了全国其他医院相关科室的发展。目前有的医院已经成立了手足外科。

在科室建设以外，张主任还谈到了作为一名医生，要真正对病人好。这体现在：一方面为病人解除伤痛之苦、给病人治好病，这是我们医生的基本要求；另一方面要让病人相信我们（医生）能为他治好病，对我们有信心。通过我们的治疗，医患双方都能从中获得快乐。作为患者，他会以亲身体验为我们宣传，这样的可信度更强；作为医生，我们能从康复的患者那里获得欣慰与满足感。

在谈到出国研修时，主持人提到，听说张主任在国外研修期间，有一次突然给家里寄回了一大箱东西，他爱人高兴坏了，一大箱东西里会有什么呢？可能有一瓶名牌香水、或是一封爱意绵绵的情书？ 张主任介绍说，都不是，是满满一箱的书！

从这件事上我们可以看到张主任求知若渴的治学态度，这也正是在座专家们成功的共性所在。

随着时代的前进，对于年轻人有很多传统“爱伤观念”的具体细节都被淡忘了。主持人提到，冬天秦明照主任在给病人看病时，听诊前总是把听诊器握在手心里，这是为什么呢？ 秦主任说冬天太冷了，听诊器太凉，先用手捂热了，病人就舒服些。秦主任谈到在基本功过硬的前提下，医生要越做越精，尽可能为患者考虑周到。是啊，听诊器是温暖的，这种温暖一直传递到病人的心中。也许，现在冬天室内的暖气很足，我们不用再捂热听诊器头，但是这种爱伤的意识应该永远牢记在我们的心中。

金杯、银杯不如口碑，秦明照主任是同仁医院口碑最好的医生之一。在主持这次谈话之前，主持人也做了一次调研，在医院历年患者的感谢信中，秦主任一直高居榜首。有人说秦主任是最具医生气质，最和蔼、最具仁慈与母爱的。听到这儿，秦主任很朴实地说，“我只是把我应该做的事做好就行了，我没有觉得有什么特别……现在很多病人不仅是来看肢体病，更要医治他们的心理病，所以需要我们给病人更多的关爱”。

在谈到如何处理医护关系和医患矛盾的时候，秦主任认为，医院是一个整体，离开谁都不行，医生不是凌驾于护士之上，而是应善于向护士学习，有时护士的提示对于治疗很重要，医护间应该默契的配合。作为医生，对待病人，一方面要善于与患者及其家属保持良好、顺畅的沟通，就算不幸病人去世，他的家属也会对我们心怀感激，甚至送来锦旗；另一方面，作为医生要考虑到病人的经济状况采取不同的医疗手段，充分为病人着想。

主持人谈到，自从认识秦主任以来，她永远都是那么谦虚、和蔼、平易近人，脸上永远挂着恒久不变的微笑。这种微笑如此温暖、如此让人感动，源于发自内心，源于对职业的无比热爱，源于对病人的无限关怀。“明照同仁”是患者专门送给秦主任的。套用一句经典的广告词“爱心恒久远，一颗永流传”，表达出在座年轻医生对秦主任的尊重和敬佩之情。

在论坛的最后，观众请四位专家对年轻医生、特别是新加入同仁大家庭的医生提出一些忠告。专家们中肯地提出三点要求：第一，不积跬步无以至千里，要注重平时一点一滴的积累；第二，个人定位很重要，当遇到压力时不能消沉，而应学会变压力为动力；第三，个人的成绩与团队合作精神有着密不可分的关系。 倪鑫副院长在总结发言时说，通过这次座谈会，相信很多年轻医生对“怎样做一名好医生”的标准会有新的认识和体会，我们也希望今后更多地举办这样的活动，使同仁医院的优秀传统能够在更多年轻医生的实际工作中得以传承。

四位专家在最后特别谈到，做一名好医生，重要的是我们的心底要永远充满阳光，用阳光温暖世界！

宣传中心

尚蕾