监察人员根据《医疗卫生行风建设“九不准”》以及《医疗机构从业人员行为规范》要求，在准时出诊、依法执业、仪容仪表、佩戴胸牌、医疗广告、预约检查、诊疗常规等方面的重点环节及重点岗位的履职情况进行了督导和监察。

行风建设一直是医院常抓不懈的工作，在推进医药分开综合改革的重要时期，医院下发了《关于进一步规范医疗服务行为加强行风建设的通知》，对医务人员的医疗行为内涵提出进一步的要求，改善医疗服务，针对工作中发现的问题每日召开沟通会现场解决。

医院秉承“改革与改善同步，改革与监管同步”的精神，将改善服务的措施和督察监管结果编制成医疗工作简讯，每日全院公开，目的是全员联动，最大程度提升患者的就医体验。